商米V2Pro手持终端连接WiFi提示网络连接失败，WiFi 连接后不能上网

发布日期：2020-06-13 来源: 本站 阅读量（6697）

商米V2Pro手持终端连接WiFi提示网络连接失败，WiFi 连接后不能上网

1.收银设备能搜索到 WiFi 网络，一般代表无线网卡硬件正常，大概率属于网络配置问题， 尝试重新启动机具，试试是否恢复正常；

2. 如果仍然无法联网，可在收银机桌面点击 设置->硬件管家->测试网络是否通畅，点击 “开始测试”查看网络测试结果是否良好，判断是否网络不稳定或网络不通导致的问题；

同时使用其他设备连接同一 WiFi 网络，如果其他设备能够联网，继续下一步排查；如果其他设备也不能联网，请检查无线路由器的设置以及联系宽带的服务商排查网络问题；

3. 可能是网络缓存数据有问题，在收银机桌面点击 设置->更多，选择“重置网络设置”； 完成后再打开 设置->硬件管家->测试网络是否恢复正常；

4. 可能属于无线路由器或宽带网络问题，尝试切换其他无线网络或手机开热点连接，测试 是否 WiFi 的网络问题。如果能够连接其他 WiFi 热点代表设备硬件没问题，请继续下一步 排查；

5.可能是周围的 WiFi 信号互有干扰，建议重启路由器，如果问题仍然存在，可能需要修改 路由器的无线配置（例如 WiFi 信道选择 1-11，WiFi 加密方式改 WPA2,WPA 等试试)。

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